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Privacy Policy Política de Privacidad

How we handle and protect your personal information. Cómo manejamos y protegemos tu información personal.

Effective Date: March 1, 2025

White Glove Panama ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard information about you when you visit our website or use our services. By accessing our website, you agree to the terms described in this policy.

1 Information We Collect

We may collect the following types of information when you interact with our website or contact us:

  • Personal Identification: Your name, email address, and phone number when you fill out our contact form or reach out vía WhatsApp or Instagram.
  • Vehicle Information: Details about your vehicle (make, model, year) provided voluntarily when requesting a service quote.
  • Usage Data: Information about how you interact with our website, including pages visited, time spent on pages, and referring URLs, collected via standard web analytics tools.
  • Communications: Records of messages sent to us through our contact form, email, or messaging platforms.

We do not collect sensitive financial information such as credit card numbers or bank account details through our website.

2 How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

  • To respond to your inquiries and provide service quotes.
  • To schedule and confirm service appointments.
  • To send you relevant updates about your appointment or our services.
  • To improve our website and the quality of our services.
  • To comply with legal obligations applicable in the Republic of Panama.

We will not use your information for unsolicited marketing without your prior consent.

3 Sharing Your Information

White Glove Panama does not sell, rent, or trade your personal information to third parties. We may share your data only in the following limited circumstances:

  • Service Providers: Trusted third-party platforms we use to operate our business (e.g., email or messaging services, website hosting) — only to the extent necessary to deliver our services.
  • Legal Requirements: When required by law or in response to valid requests from public authorities in Panama.

4 Data Security

We take the security of your personal information seriously and implement reasonable technical and organizational measures to protect it from unauthorized access, disclosure, or loss. However, no method of transmission over the internet is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

5 Cookies and Tracking

Our website may use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience and gather analytics data. Cookies are small text files stored on your device. You can control cookie settings through your browser preferences. Disabling cookies may affect some website functionality.

We do not use cookies for advertising or to track you across third-party websites.

6 Third-Party Links

Our website contains links to external platforms, including Instagram and WhatsApp. These third-party services have their own privacy policies, which we encourage you to review. We are not responsible for the privacy practices or content of those platforms.

7 Your Rights

You have the right to:

  • Access the personal information we hold about you.
  • Request correction of inaccurate or incomplete data.
  • Request deletion of your personal information, subject to any legal retention obligations.
  • Withdraw consent for communications at any time.

To exercise any of these rights, please contact us using the details below.

8 Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable law. When we do, we will revise the effective date at the top of this page. We encourage you to review this policy periodically. Your continued use of our website following any updates constitutes your acceptance of the revised policy.

9 Contact Us

If you have any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, please reach out to us:

White Glove Panama

Via España, Plaza JAP, Panama CityVía España, Plaza JAP, Ciudad de Panamá

Email: whiteglovepanama@gmail.com

WhatsApp: +507 6715-2850

Instagram: @whiteglovepa

Fecha de Vigencia: 1 de marzo de 2025

White Glove Panama ("nosotros," "nuestro," o "nos") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información sobre ti cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio, aceptas los términos descritos en esta política.

1 Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web o te comunicas con nosotros:

  • Identificación Personal: Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando completas nuestro formulario de contacto o te comunicas por WhatsApp o Instagram.
  • Información del Vehículo: Detalles sobre tu vehículo (marca, modelo, año) proporcionados voluntariamente al solicitar una cotización de servicio.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo en el sitio y URLs de referencia, recopilada mediante herramientas de análisis web.
  • Comunicaciones: Registros de mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o plataformas de mensajería.

No recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito o datos bancarios a través de nuestro sitio web.

2 Uso de Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Responder a tus consultas y proporcionar cotizaciones de servicios.
  • Programar y confirmar citas de servicio.
  • Enviarte actualizaciones relevantes sobre tu cita o nuestros servicios.
  • Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables en la República de Panamá.

No utilizaremos tu información para marketing no solicitado sin tu consentimiento previo.

3 Compartir Tu Información

White Glove Panama no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros. Solo podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Plataformas de terceros de confianza que utilizamos para operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de correo electrónico o mensajería, alojamiento web) — solo en la medida necesaria para brindar nuestros servicios.
  • Requisitos Legales: Cuando sea requerido por la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas en Panamá.

4 Seguridad de los Datos

Nos tomamos en serio la seguridad de tu información personal e implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla de accesos, divulgaciones o pérdidas no autorizadas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5 Cookies y Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia de navegación y recopilar datos analíticos. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de tu navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

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6 Enlaces de Terceros

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7 Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a obligaciones legales de retención.
  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos indicados a continuación.

8 Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o la legislación aplicable. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier actualización constituye tu aceptación de la política revisada.

9 Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, comunícate con nosotros:

White Glove Panama

Ciudad de Panamá, Panamá

Correo: whiteglovepanama@gmail.com

WhatsApp: +507 6715-2850

Instagram: @whiteglovepa

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